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Problemas al cargar

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-11-2019 03:06 PM

)

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E

exterminador

Active Level 4

last edited

 

9-11-2019 03:06 PM

 

en

 
Al cargar mi telefono se pone muy lento solo sucede cuando lo cargo tengo un samsung a70 lo cargo con el cargador original tiene 15 dias que empezo asi mi telefono😪alguien me podria ayudar
    • A

      AlexMaR12

      Active Level 2

      9-11-2019 03:35 PM

       

      en

       
      Hola al parecer es un problema de software muy comun en la linea A, a mi se me quito el problema cuando se actualizo pero me aparecio el problema de Conector USB Conectado/desconectado, lo lleve al servicio tecnico de Samsung y no me solucionaron hasta que lo reinicie de fabrica y al parecer ya quedo

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    • A

      Adro

      Active Level 7

      10-11-2019 02:09 AM

       

      en

       
      Reestablecimiento de fábrica y revisa si se soluciona, recuerda que no se recomienda el uso del celular mientras se carga, esto deteriora la vida de la batería

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      11-11-2019 10:35 PM

       

      en

       

      ¡Hola exterminador!

       

      • Te sugerimos optimizar el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes → Cuidado del dispositivo → Optimizar ahora.

      • Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
      • Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.

       

      En caso de persistir el síntoma, te sugerimos restablecer el dispositivo a valores predeterminados para corregir posibles errores en el sistema.

       

      Si persiste la situación por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

      Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
      https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

       

      ¡Saludos!

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    • J

      Joel7

      Beginner Level 2

      24-01-2020 07:00 PM

       

      en

       

      Quiero saber como activar la notifocacion de la bateria, que dice que el cargador esta dañado o q no estas usando el cargador q te viene con el telefono, alguien que sepa?

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