Hola buenas noches
Tengo un pequeño inconveniente o duda con mi celular
Lo que pasa es que cuando conecto al enchufe para cargar mi Samsung A32, por un ejemplo dice 2 horas 35 minutos (para que cargue al 100%) y como a los segundos qué lo conecte aumenta el tiempo en minutos u horas por un ejemplo 3hrs y 15 min para tener la carga al 100%
Esa dice un tiempo
A los minutos aumenta el tiempo de carga
8chojin
Expert Level 1
23-12-2022 03:23 AM
en
Tu cargador es original?
Cable original?
Carga rapida activada?
Variaciones de voltaje?
Puerto sucio?
Lo usas mientras se carga?
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AGEB
Active Level 6
23-12-2022 03:45 AM
en
Si estás poniéndole un cargador que no es te dejo la siguiente información: https://www.20minutos.es/tecnologia/que-pasa-si-cargas-movil-cargador-no-original-4960015/
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JC
Moderator
23-12-2022 04:32 AM
en
¡Hola,
brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/issues-with-wired-charging/
Si después de seguir las indicaciones de la guía, el Galaxy no realiza la carga de forma correcta o el nivel de batería no llega al 100% con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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