Mi celular no carga

Tal vez tiene un problema en el centro de carga y necesita una limpieza

Es un samsung s24 ultra

Intenta cambiar el cable ..
Déjalo pagando unas horas

Si no se compone con eso
Llévalo a garantía para que revisen el centro de carga

Si por fuera esta limpio y sigue dando ese error probablemente es problema interno, llévalo a un centro autorizado mejor

Puedes intentar con un cargador de carga normal en lugar del de carga rápida, no se porque pero aveces cuando es cargador de carga rapida sale ese error y lo que yo hago es cambiar a un cargador de carga normal, ya si eso no funcion apago mi cel y lo dejo unos minutos luego lo conecto con mi cargador de carga rapida y me deja de aparecer eso y si no con el de carga normal luego de apagar y encender el cel si o si carga

Mi celular tiene lo mismos es un A55 y ya intente de todo si vas a un centro de ayuda podrías decirme que te dicen plis es que me da miedo que me lo descomponga más o algo así y pues la garantía no me ayudo

El cel fué sometido a humedad, agua, lluvia o sudor?
El cable y cargador son originales en buen estado?

Si ya revisó que no es el cargador el del problema, debe secarlo con un ventilador por lo menos 30 minutos y posteriormente hacer lo siguiente:
Vaya a 'Ajustes', 'Aplicaciones' y estando ahí seleccione el ícono de 'Filtrar y ordenar', marque la opción 'Mostrar aplicaciones del sistema' y Aceptar, entre las aplicaciones busque 'USBSettings' y vaya a Almacenamiento y elimine la caché, después de esto tiene que reiniciar su equipo y probablemente su dispositivo vuelva a la normalidad. Saludos! 😊

¡Hola, MairZ! 😀

 

Para ayudarte con la situación, te compartimos una guía con los pasos para solucionar el problema de carga: Guía de problemas con la carga por cable🔋

 

Si después de seguir los pasos, tu Galaxy aún no carga correctamente o no alcanza el 100% con ningún cargador, te recomendamos que lo lleves a uno de nuestros centros de servicio. Ahí, un especialista podrá realizar un diagnóstico detallado. Puedes agendar tu cita directamente desde Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no tienes un centro de servicio cerca, ¡no te preocupes! Puedes solicitar una recolección gratuita para reparación a través de nuestro servicio Door to Door. Consulta la información a continuación:

• Paso a paso: Servicio Door to Door
• Solicitar servicio: Solicitar recolección

 

Si necesitas más ayuda, haznos saber ¡Saludos! 👋