Tema original:
A21s sensor de proximidad
(Fecha y hora de creación de la publicación:
1-10-2020 01:23 PM
)
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Acabo de comprar el A21s y cuando quiero escuchar audios de whatsapp en en oído no funciona, el audio sigue saliendo por el altavoz. He descargado varias aplicaciones para probar el sensor de proximidad y tampoco funciona. ¿Alguien sabe qué puedo hacer?
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OmarHG
Expert Level 1
1-10-2020 01:53 PM
en
Te recomiendo llevar tu dispositivo a revisión a un centro de atención de Samsung u otro de confianza (por ejemplo el lugar donde lo compraste) y si aún cuentas con la garantía lleva tu recibo y una identificación.
Si mi respuesta te ayudo, agradecería mucho si le dieras en los tres puntos y la aceptaras como solución😄✌🏾
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Sauliny7
Active Level 7
1-10-2020 08:27 PM
en
te recomiendo verificar en tu pequeño manual si tu Galaxy A21s cuenta con ese sensor y de indicar que si, acude al servicio técnico para validar tu garantía.
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Sauliny7
Active Level 7
1-10-2020 08:31 PM
en
te comparto como podría aparecer, mi Galaxy un Note9.
si la aportación te ayudó, porfavor da clic en los tres puntos y clic en aceptar solución porfavor.
saludos!
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Sauliny7
Active Level 7
1-10-2020 08:31 PM
en
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DanielGaray
Beginner Level 2
9-12-2020 03:58 AM
en
Tuve el mismo problema y me di cuenta que el vidrio protector que le había puesto al celular tenía un marco negro que tapaba el sensor de proximidad, al quitárselo ya me funcionó correctamente
Jesusl_Ve
Beginner Level 3
17-12-2020 03:53 PM
en
Justo me lo compre Ayer, y tengo ese problema y noté que el vidrio templado que le coloqué tiene ese marco negro también. Entonces eso tapa el sensor de proximidad? Yo ya estaba asustado que venia con problemas el celu.
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MilenaHernández23089
Beginner Level 4
17-01-2021 04:03 AM
en
Ami me pasa lo mismo acabe de comprar un Samsung a21s y se escucha es por el alta voz
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