Tema original:
sensor de proximidad
(Fecha y hora de creación de la publicación:
23-08-2020 01:33 AM
)
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N
NachoCoronel
Active Level 2
Buen dia me podrían ayudar!! Tengo un galaxy a50 el cual tiene un retraso o fallo en el sensor de proximidad cuando estoy en una llamada o escuchando notas de voz en WhatsApp alguien tendrá alguna solución
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AldoVudo
★
23-08-2020 01:53 AM
en
Ya intentaste borrar la caché de whats app?
Podrías verificar el funcionamiento de tu sensor de proximidad, de la siguiente manera:
1) Abre la app de teléfono como si fueras a llamar.
2) Teclea: *#0*#
3) Tendrás muchas opciones, selecciona: "Sensor"
4) Verás demasiada info sobre los sensores, ignora eso.
5) Acerca tu mano al sensor de tu teléfono; si funciona correctamente... verás que la pantalla se pone verde y tu teléfono vibra.
6) Para salir de este menú tendrás que presionar la tecla "atrás" en repetidas ocasiones hasta llegar a tu pantalla de inicio.
Si borraste la caché de la app y comprobante que tu sensor funciona y aún así tiene ese retraso, te sugiero llamar al 800-SAMSUNG y solicitar la Asistencia Remota.
Espero haber sido de ayuda.✌🏻
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rolyvh
Active Level 6
23-08-2020 02:42 AM
en
si persiste podrias probar los sensores aquí mismo en samsung members en la pestaña de ayuda ahí mismo hace un análisis rápido ya sea automático o manual de los sensores que tiene tu dispositivo
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