Refus demande de remboursement

Bonjour et bienvenue sur la Communauté Samsung @lacinde09.

J'ai bien pris connaissance de votre demande.

Je me charge de vérifier votre participation afin de mieux comprendre la situation et de vous aider dans la mesure du possible.

Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé le numéro de votre participation ou l'adresse e-mail ayant servi à sa création s'il vous plaît.

Cliquer sur mon profil, ensuite sur le bouton de message en bleu pour me contacter en privé.

Vous pouvez aussi cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les différentes étapes pour me contacter en privé :

🔗 Nouvelle interface : Comment envoyer un Message Privé ? - Samsung Community

Je vous remercie pour vos interventions @tortex et @Black_Wolf.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Bonjour 👋,
Malheureusement rien, c'est a votre conjoint de faire la demande de remboursement , c'est son RIB et son nom qui apparaissent sur la facture.

Bonne journée 🌄

Bonjour merci pour votre retour mais sur le ticket de caisse il y a mon nom et je ne peux pas refaire de demande avec mon RIB 🫣

Bonjour. Je transmets votre message a un modérateur qui pourra, peut etre, vous filer un coup de main. Bonne journée

Je vous remercie mais j'ai contacté directement Samsung sur le chat. Ils vont me re ouvrir l'accès pour que je puisse mettre mon RIB et non celui de mon conjoint. J'attends un mail qui me permettra d'accéder a la modification.
Bonne journée 😊