hola, depende el modelo de tu telefono, la capacidad de la batería, de cuantos W es la carga rápida del modelo y debes tener en cuenta que si estas usándolo mientras cargas la batería la carga rápida pasa a ser normal
De acuerdo al inconveniente que presenta con la carga rápida del equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
antoblythe
Beginner Level 3
23-09-2020 10:47 PM
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Nawgu
Active Level 5
24-09-2020 01:55 AM
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familybatt
Beginner Level 2
24-09-2020 04:00 AM
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qgwvuk96sj
Expert Level 5
25-09-2020 03:03 PM
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Hola.
De acuerdo al inconveniente que presenta con la carga rápida del equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!
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