Carga Rapida

tienes que tener el caragador de 5 voltios 2 amperes y probar tambien puede ser que donde pones el cable al celular este deñado yo uso el cargador inalambrico ya que tengo un problema parecido

lo solucionaste?

si, cambiando el cable de carga. por q lo mande a servicio tecnico y la batería estaba al 100% de funcionamiento y la ultima opcion fue ir a una tienda samsung y probe con cargadores nuevos y lo q estaba malo era el cable.
saludos

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De sus comentarios comprendemos que ha tenido inconvenientes con el tiempo de carga de su equipo al activar o desactivar la opción de carga rápida.
Recomendamos que pueda comprobar que el cable o cargador no se encuentren defectuosos. Realice la prueba con un nuevo cable de carga rápida.

De lo contrario si su dispositivo persiste con el inconveniente recomendamos que pueda acercarse a una de nuestras tiendas Samsung para recibir asistencia de parte de nuestros asesores técnicos.

Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:

SANTIAGO

- Mall Costanera Center
Av. Andrés Bello 2447. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

- Mall Plaza Norte
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