‎TV SAMSUNG AU8000 55 Polegadas COM DEFEITO NA TELA

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FelipeGalvao

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10-06-2024 04:10 PM

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Comprei uma TV Samsung AU8000 55 polegadas a menos de 2 anos. Tenho consciência que está fora da garantia mas em tão pouco tempo a minha TV começou a dar um defeito dentro da tela como se tivesse algum flat ondulado por dentro onde fica mais visível quando esta com a tela branca. Noto que está aumentando com o tempo. Gostaria de saber se não teria como consertar ela de forma gratuita. Uma TV que custou 3,500 dar um problema desses sendo que nunca saiu da parede... estou completamente decepcionado e arrependido da compra.

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Lourival76
Expert Level 5
10-06-2024 04:23 PM

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Putz se tá fora da garantia não tem o que fazer... por sorte a minha comprei com garantia extendida.. e tive que usar.. deu problema menos de 2 anos também.. mas agora já faz uns 4 anos e tá firme e forte... boa sorte pra você.
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FelipeGalvao
Active Level 4
10-06-2024 04:26 PM

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Valeu amigo. Pior que as vezes não vale nem apena mandar ajeitar uma TV dessas por conta do valor.
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Lourival76
Expert Level 5
10-06-2024 04:28 PM

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Realmente... dependendo do valor nem vale a pena...mas uma TV que a gente acha que no mínimo vai durar 10 anos dar problema com 2 é de lascar...
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AlexPVH
Expert Level 5
10-06-2024 04:26 PM

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Eu, tenho duas tvs samsung 1 QN55Q60C e 2 cu7700 fiz garantia estendida. Sem isso é um risco tvs hoje em dia. Boa sorte, nesse momento somente assistência técnica.
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FelipeGalvao
Active Level 4
10-06-2024 04:27 PM

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Me cobraram 60,00 reais só pela visita técnica em minha casa. Imagino o quanto que vai dar pra ajeitarem...
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Prea
Expert Level 5
10-06-2024 04:32 PM

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Bom levar na assistência, se for um defeitos crônico do modelo eles consertam gratuitamente.
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FelipeGalvao
Active Level 4
10-06-2024 04:34 PM

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Aconteceu isso com meu S20+ e mesmo fora da garantia eles trocaram gratuitamente.
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DheiviAnjos
Expert Level 5
10-06-2024 08:20 PM

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Então já tenta levar pra ver se resolvem
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FelipeGalvao
Active Level 4
10-06-2024 08:40 PM

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Vou fazer isso
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RonaldPriante
Active Level 1
14-06-2024 01:51 AM

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Estou passando por algo muito parecido. Estou completamente decepcionado e arrependido de ter comprado a minha tv. Minha TV tem 1 ano e 8 meses. 3900 nova e 2500 para reparar com a autorizada.
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FelipeGalvao
Active Level 4
14-06-2024 01:57 AM

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Caramba! O preço de uma nova... pior que nem adianta fazer reclamação no Reclame Aqui. A Samsung é muito negligente com seus clientes. Nem respondem as centenas de problemas.
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RonaldPriante
Active Level 1
14-06-2024 02:05 AM

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Estou lutando no chat para tentar receber uma ajuda decente deles.
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samanthajpls
Beginner Level 4
25-06-2024 05:24 PM

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Acabei de passar por isso e estou muito decepcionada. Mesmo modelo da sua, deu defeito na tela, a assistência cobrou 180 pra fazer o diagnóstico e precisa trocar toda a tela. A peça custa R$ 2.951,00!! Um absurdo!!!
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FelipeGalvao
Active Level 4
27-06-2024 11:22 AM

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Por esse valor melhor comprar outra
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FelipeGalvao
Active Level 4
26-08-2024 04:03 AM

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Tá cada dia pior. Tela preta e aparece mais nítido as manchas por dentro da tela.
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Tópico original:

TV SAMSUNG AU8000 55 Polegadas COM DEFEITO NA TELA

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