Tópico original:
Aguardando estoque
(Data e hora de criação da publicação:
24-09-2025 11:58 PM
)
229 Visualizações
V
vanessa151
Active Level 1
Olá, pessoal! Comprei um tablet no dia 11/09/2025 pelo aplicativo da Samsung e até agora o status continua como 'aguardando estoque'. Já tentei resolver pelo chat da Samsung, mas foi inútil. Alguém passando pela mesma situação?"
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Samsung_moderador
Global Community Manager
25-09-2025 01:22 AM
em
Olá, @vanessa151. Estamos empenhados em te auxiliar. Para uma melhor abordagem e compreensão diante do andamento do seu pedido, possuímos um canal exclusivo para assuntos relacionados à compra, caso sinta-se confortável, por gentileza, entre em contato através dos meios abaixo para um melhor posicionamento diante do andamento da sua entrega.
📞 Chat Online | Samsung Brasil: https://www.samsung.com/br/campaign/chat/
📞 Telefone: 0800 007 2611
🕒 Horário de atendimento:
Segunda a Sexta-feira: das 8h às 20h
Sábados: das 9h às 18h
Domingos: das 9h às 18h (via chat, exceto feriados)
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Wenderson31
Beginner Level 2
25-09-2025 01:38 AM
em
Mesma situação. Pior, comprei ainda em agosto. Já passou do prazo de entrega, que já era longo. O status não muda e os atendentes não resolvem nada.
lopesJF
Active Level 5
26-09-2025 01:33 AM
em
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vanessa151
Active Level 1
27-09-2025 12:01 PM
em
Cancelei a compra devido à incerteza por parte da loja. Achei melhor comprar na Amazon. Fiz o pedido no dia 25/09 e recebi no dia 27/09.
0 gostos