Aguardando estoque

Question

Gostaria de compartilhar minha insatisfação em experiencia de compra e atendimento. Realizei meu pedido do Tablet S10 e pagamento aprovado no dia 14/08. Prazo para entrega ate dia 27/08. Hoje (25/08) meu pedido consta como AGUARDANDO ESTOQUE. Ou seja, me venderam um produto que no momento da compra constava como disponivel mas que na realidade esta fora de estoque! E eu sendo palhaça necessitando do produto e esperando sabe ate quando. Das vezes que entrei em contato com o suporte a atendente de má vontade me passou as mesmas informações que eu ja consigo acessar pelo site e disse simplesmente: precisa esperar.

Samsung_moderador · Answer

Olá, julyane1. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

julyane1 · Answer

Já acessei o link e entrei no canal digital, bem como fiz ligação e so me dizem: PRECISA AGUARDAR. Estou pensando seriamente em cancelar minha compra

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