Tópico original:

Decepcionada

(Data e hora de criação da publicação:  

22-10-2024 06:11 AM

)

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X

xildanm

Active Level 2

last edited

 

22-10-2024 06:11 AM

 

em

 
Comprei em abril o meu tão sonhado S24U, mas as fotos não têm qualidade. Já ajustei de todas as formas a camera, já resetei e não sei o que fazer.
Este é um celular que nunca caiu e não sei mais qual seria a explicação da pouca qualidade.
Meu esposo tem um S22U e as fotos são incríveis! se arrependimento matasse, eu estaria na cova 
Rsrs
As cores brancas e luzes estouram
1foto s22U
2 E 3foto S24U

Vocês conseguem me ajudar? Será que preciso levar na assistência, para verificar se veio algo errado desde quando comprei. POIS NUNCA TIVE FOTOS DE QUALIDADE NESTE CELULAR 😪😪

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  • C

    CatDora7

    Expert Level 5

    22-10-2024 06:27 AM

     

    em

     
    Baixe o GoodLock - Camera Assistant para ver se ativando as demais opções, te ajude.

    Mas senão e se já fez de tudo, além de ainda estar na garantia, veja sim com o suporte técnico e leve num serviço autorizado para verificarem isso.
    C

    CatDora7

    Expert Level 5

    24-10-2024 02:29 PM

     

    em

     
    O principal para vc é o Camera Assistant, que dá mais opções de configurações na câmera.

    Os demais são mais para personalização no geral, criar temas e wallpapers, efeitos durante a notificação, ajustes de grades das pastas e menus... aos poucos vai explorando cada um. Acho que vale a pena. 1729779721933.jpg

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    T

    terezaterra

    Active Level 7

    24-10-2024 03:08 PM

     

    em

     
    Sim. Eu vi Obrigada
    C

    CatDora7

    Expert Level 5

    24-10-2024 05:11 PM

     

    em

     
    Imagina. 🤗

    0 gostos

  • T

    Tarss

    Active Level 4

    22-10-2024 07:22 AM

     

    em

     
    Tenta limpar a lente!
    X

    xildanm

    Active Level 2

    22-10-2024 07:30 AM

     

    em

     
    Já fiz isso inúmeras vezes 😪
  • L

    22-10-2024 10:33 AM

     

    em

     
    Tá com muita aberração você tá usando película na câmera frontal ? Que tá tampando a lente da câmera também ? Qualquer coisa ativa o otimiza a cena pro máximo pra remover esse estouro Screenshot_20241022_073249_Camera_1000069292_1729593169.png
    X

    xildanm

    Active Level 2

    22-10-2024 11:46 AM

     

    em

     
    Zero película, zero capas no celular
    Vivo perigosamente, testando a proteção de tela 😂😂
  • A

    AndersonRjCe

    Active Level 4

    22-10-2024 11:15 AM

     

    em

     
    To put0 com a camera do S23 Plus, quando vou postar no insta ou WhatsApp a foto fica toda mal processada e cheia de falhas.
    Já fiz de tudo e até formatei o aparelho e nada.
    Depois da att 6.1.1 veio esse bug e nada da Samsung resolver.
    W

    wowzzy

    Expert Level 1

    22-10-2024 11:42 AM

     

    em

     
    Mas aí problema é do wpp no seu caso. Wpp sem foi péssimo para compartilhar imagens pois eles são comprimidas e perdem qualidade. Principalmente se você posta no status.
    A

    AndersonRjCe

    Active Level 4

    22-10-2024 12:53 PM

     

    em

     
    Não amigo, antes não estava assim. Uso a gcam para subir nos status e stores com qualidade que chega a 270mp e nem assim vai com a qualidade que tinha.
    Foi depois da att

    0 gostos

  • W

    wowzzy

    Expert Level 1

    22-10-2024 11:44 AM

     

    em

     
    Que triste o problema. O S24 tava meio ruim tbm na câmera frontal. Depois que eu atualizei para Ui 6.1 melhorou bastante.
    X

    xildanm

    Active Level 2

    22-10-2024 01:59 PM

     

    em

     
    Na verdade essa atualização piorou a minha camera... Ela era perfeita nos primeiros meses

    0 gostos

    X

    xildanm

    Active Level 2

    22-10-2024 02:00 PM

     

    em

     
    Olha como estoura a luz 😪20241022_105019_1000169723_1729605021.jpg

    0 gostos

  • F

    22-10-2024 02:10 PM

     

    em

     
    Você utiliza alguma proteção na câmera? No caso, dsta mostrando selfie. O protetor de tela está encima da câmera?
    X

    xildanm

    Active Level 2

    22-10-2024 02:11 PM

     

    em

     
    Não, nenhuma proteção de tela..
    S

    Samsung_moderador

    Global Community Manager

    22-10-2024 02:13 PM

     

    em

     

    Olá, Xildanm! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

    Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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    S

    Samsung_moderador

    Global Community Manager

    22-10-2024 02:13 PM

     

    em

     

    Olá, Xildanm! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

     

    Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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  • W

    WYSIMOLWYG

    Expert Level 1

    22-10-2024 02:58 PM

     

    em

     
    Instale o Camera Assistant https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.samsung.android.app.cameraassistant e habilite a opção Quick tap shuttler e Prioritize focus over speed.

    Talvez você note alguma diferença.

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  • T

    terezaterra

    Active Level 7

    24-10-2024 12:06 AM

     

    em

     
    Tem várias coisas pra vc melhorar . Alta definição etc. Esse brilho que aparece nas suas fotos são flare. Reflexões de lux qd está contra . Não se trata da câmera e sim da posição que vc fotografou . A câmera de selfie tb tem uma resolução menor e se for com pouca luz da uma sensação de má qualidade. Eu amo a câmera do samsung . Tenho o s23 ultra e me amarro

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    X

    xildanm

    Active Level 2

    24-10-2024 02:55 PM

     

    em

     
    Meu s10e está com selfies melhor que meu s24U
  • T

    terezaterra

    Active Level 7

    24-10-2024 12:07 AM

     

    em

     
    Pra aqueles que estão com bug na câmera do s23 ultra . Acabeinde receber a atualização e o bugbfoi resolvido. O bug acontecia no zoom entre 16 e 19 X. E era no processamento de imagem

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