Decepcionada

Tem q desativar a bixby e o google assistente para o áudio sair normal, até chegar a atualização nova.

Certamente a criatividade do pessoal por aqui vai ajudar a encontrar a solução. As empresas não costumam cuidar do pós-venda. Estou chegando à conclusão de que o melhor é comprar tudo via Mercado Livre, pois há prazo garantido para devolução, independente do motivo.

Desativa o Google assistente por voz e a bixby que resolve. Parece que a atualização que tá chegando consertou o problema

Obrigada pessoal, por enquanto posso tá fazendo isto, mas se o defeito continuar não posso fechar meus olhos e continuar a desativar esses aplicativos e outros, pois comprei o celular pra usar ele por completo. Se paguei quero usar todas as funcionalidades eu uso bastante a assistente da Google, pelo que vocês me disseram terei que desativar, mas a questao ta ai ate quantas atualizações por que ja tiveram 3 e nao resolveu so piorou, obrigada pela informação mas espero uma solução mais rápida da Samsung, pois não quero aguardar mais.

6.1 tá chegando, vai resolver.

É um problema comum da Ui 6.0 , até no s23 eu passava por isso, na 6.1 resolveu