Recentemente a tv que comprei para meu pai começou a apresentar problemas e agora só reinicia nao liga totalmente entrei em contato com o pessoal da Samsung em campinas e eles me encaminharam para uma assistência técnica que pedia a garantia da TV para fazer o reparo sendo que a própria Samsung clasVer publicação
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Comprei a TV na Suíça e agora estou em Portugal e nao consigo mudar o País para PortugalVer publicação
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Olá comunidade. Tenho uma questão que na qual reportei ao apoio ao cliente e não fiquei de todo convencido. Adquiri recentemente uma tv e uma soundbar e apesar de ter o comando da tv configurado para ligar tudo em simultâneo(tv, soundbar e Vodafone) a opção de som Q-Symphony não ativa sem que vá às Ver publicação
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Desde novembro de 2024 estou tentando consertar uma tv SAMSUNG 55 que vive dando problemas . no telefone 40043708 você consegue após muito custo que seja feito uma ordem de serviço contudo quando se é repassado a assistência técnica inúmeras dificuldades você envia fotos vídeos e nota fiscal aguardaVer publicação
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Olá Comunidade 😎 A Samsung anunciou a integração do Eclipsa Audio, uma tecnologia revolucionária de áudio 3D desenvolvida em parceria com o Google, na sua linha de TVs e soundbars para 2025. Com esta inovação, os criadores poderão produzir conteúdos áudio dinâmicos e imersivos, enquanto os utilizadVer publicação
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Minha televisão não funciona Wi-Fi como faço para arrumar ela não conectaVer publicação
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Fica aparecendo a notificação de microfone ligado e desligado o tempo todo. Alguém consegue me falar o que pode ser? Guia de voz está desativado. Mesmo assim continua aparecendo.Ver publicação
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Comprei essa tv de 50 polegadas e logo que a garantia acabou apresentou esse defeito,entrei em contato com a Samsung via whatsapp e fizeram reset e outros comando nada resolveu ,abriram ordem de serviço e só a visita do técnico é de 200,00 reais, um absurdo isso ,um descaso com clientes de baixa renVer publicação
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Boa noite Tenho uma smart tv, TQ43W60DAU e queria saber como instalar a App "Tunein" uma vez que a não encontro no menu Apps. Também, no mesmo menu, quando faço uma busca, os únicos resultados são vídeos do YouTube. Obrigado CumpsVer publicação
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Estou estupefacto com a justificacao dada pela Samsung para a avaria da minha tv (brilho desigual). A avaria é causada pela localizacao da mesma, que é perto de uma janela. Brilhante esta justificacao, depois de duas pseudo-reparações na ECS (representante e reparador oficial da Samsung) e 3 visitasVer publicação
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Minha TV Samsung QlED QN90B ano 2023 apresenta umas bolhas na tela e manchas azuladas, como posso resolver?Ver publicação
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Tenho TV Samsung 4k de 55pol UN7100 com 3 anos de uso e portanto fora da garantia, que começou a piscar e apareceu umas linhas horizontais na tela, tentei assistência que me cobrou valor para visita técnica, se por ventura eu não aprovasse o reparo, que possivelmente seria no display. Quando perguntVer publicação
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Ao ligar o televisor, o nível do volume altera para o nível do dispositivo HDMI-eARC. Tem solução?Ver publicação
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A minha TV modelo TU8000 voltou a apresentar defeito. Foi comprada no final de 2020. Deu problema em 2022. A Samsung trocou a tela. E agora em 2024 voltou a dar problema. Pelo Consumidor.gov eles estão se negando a arrumar, alegando que passou o prazo de 12 meses. Porém é um vício no produto, eles sVer publicação
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Ciao a tutti ho un problema col Samsung tu 8000 Crystal HD 4k,apro col banner freccia direzione su Mediaset infinity,premo il restrart appare la pagina coi dati giusti ma non parte niente il classico cerchietto che gira continuamente ma non parte il restrart,mentre se lo apro dalla home page apre tuVer publicação
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Boa noite pessoal. A minha tv deixou de funcionar, a luz vermelha fica a piscar. De vez em quando dá som mas imagem nem vê-la. Só aparece uma luz de vez em quando. Alguém me poderá ajudar? Obrigado, filipe lopes.Ver publicação
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Não consigo instalar nenhum app na minha smart tv aparece o erro 52028 o que posso fazerVer publicação
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Ola, Hoje minha TV Samsung modelo UN75BU8000GXZD está apresentando duas listras pretas na tela, qual a forma para solucionar esse problema?Ver publicação
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Tenho visto no youtube alguns reviews de tvs porque estou a pensar comprar uma tv nova e reparei que no estrangeiro os canais de tv têm os simbolos em vez dos números como cá em portugal, tenho uma tv de 2021 por isso é normal que também funcione. Alguém sabe porque motivo cá em Portugal não temos iVer publicação
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Tenho internet em casa com mais de 200 MB , na Smart TV Samsung tenho no máximo 90 mb no entanto se ligar na box da empresa fornecedora da internet ultrapassou os 200 MB , como resolver?Ver publicação
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