Tv apresentando listra preta horizontal
(Tópico criado em:
5/09/2024 12:37 AM
)
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M
Martha05
First Poster
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5/09/2024 12:37 AM
Ola,
Hoje minha TV Samsung modelo UN75BU8000GXZD está apresentando duas listras pretas na tela, qual a forma para solucionar esse problema?
Solution
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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5/09/2024 06:22 AM
Olá @Martha05
Esta é a Comunidade Portuguesa de Portugal e segundo o modelo que apresentas é referente ao Brasil, pelo que deves expor a situação junto da Comunidade Brasileira em https://r1.community.samsung.com/t5/brasil/ct-p/br?page=1&tab=recent_topics ou através do Apoio ao Cliente do Brasil.
Adicionalmente e neste tipo de situações a situação só é ultrapassada com a troca de ecrã, pelo que deverás verificar junto da equipa.
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