Tema original:

Spen

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

4-02-2022 12:03 PM

)

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L

Éli12

Active Level 3

last edited

 

4-02-2022 12:03 PM

 

en

 
Buenos días, personita.

Tengo una consulta... Hoy en la mañana se me cayó el spen y la punta se rompió. No sería problema, pero no se rompió más que la mera punta... No se salió todo. Adjuntaré una imagen.

La tablet la compré en Julio del año pasado. ¿Ustedes creen que me la vayan a cambiar por su garantía? :( 

Muchas gracias de antemano.

image
Como ven, se quedó parte de la punta adentro...


    • S

      SamsungPeAdmin

      Community Manager

      5-02-2022 02:07 PM

       

      en

       

      Hola @Éli12

      Con respecto al cambio de la punta del S Pen te recomendamos comunicarte al  Centro de Atención al Cliente de Samsung vía telefónica al 0-800-777-08 y brindar la información solicitada y puedan evaluar tu caso.

      Saludos

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