Tema original:
SPen
(Fecha y hora de creación de la publicación:
9-07-2025 05:21 PM
)
1409 Visualizaciones
Tengo un S23 Ultra y he detectado una falla cuando uso el SPen en notas y es q en uno de los sectores de la pantalla el trazo se deforma cuando dibujo o escribo. He desvinculado el SPen y lo he vuelto a vincular y sin embargo la falla persiste. No se si es falla de la pantalla o del SPen, alguien podría guiarme?
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SamsungPeAdmin
Community Manager
9-07-2025 05:38 PM
en
Hola @Merlin75
¿Su equipo Galaxy cuenta con alguna película protectora o usa/usó algún case con cierre magnético?
Quedamos atentos
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Merlin75
Active Level 6
15-07-2025 08:20 PM
en
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NicoC
Active Level 9
10-07-2025 04:33 PM
en
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Alvaro2401
Expert Level 1
11-07-2025 02:40 AM
en
Los imagen arruinan el reconocimiento del S-Pen
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Merlin75
Active Level 6
15-07-2025 08:21 PM
en
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Alvaro2401
Expert Level 1
15-07-2025 08:27 PM
en
Y solo pasa en esa zona?
No ha pasado nada con el S-Pen?
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Merlin75
Active Level 6
16-07-2025 01:09 AM
en
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SamsungPeAdmin
Community Manager
16-07-2025 09:59 PM
en
@Merlin75
Según lo mencionado entendemos que su smartphone no tiene reparaciones, sin embargo, el síntoma mencionado es atípico en su dispositivo. ¿Sería tan amable de facilitarnos capturas de toda la información del apartado Información de software?
Quedamos atentos
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Merlin75
Active Level 6
16-07-2025 11:58 PM
en
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SamsungPeAdmin
Community Manager
17-07-2025 12:13 AM
en
@Merlin75
Gracias por adjuntar la imagen solicitada. Lamentablemente la versión de su dispositivo corresponde a una del extranjero.
Sugerimos se contacte con el vendedor o con la filial del país al que corresponde su smartphone.
Saludos
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