Tema original:

wifi mal

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

19-03-2020 06:11 PM

)

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J

JuanCarl0s

Beginner Level 3

last edited

 

19-03-2020 06:11 PM

 

en

 
Noc que pasa con mi celular se conecta se desconecta del wifi cada rato bi un montón de tutoriales y sigue con la falla solicito de su ayoyo o un modo de reinicio de fabrica del wifi sin perjudicarme, gracias solicito de su apoyo 
    • S

      SamsungPe

      Moderator

      19-03-2020 08:21 PM

       

      en

       

      Hola @JuanCarl0s

       

      Te comentamos que la conexión desde tu terminal Galaxy a una red WiFi, dependerá de la velocidad de tu servicio de Internet, y que este cuente con una capacidad de conexiones disponibles. De igual manera te sugerimos realizar un reinicio al Router del cual se está realizando la conexión a Internet.

       

      Asimismo, te recomendamos realizar un reinicio de los ajustes de red de tu equipo. Para ello deberás realizar los siguientes pasos: Ir Menú Ajustes >> Administración general >> restablecer ajustes de red >> confirmar reinicio. Finalmente, luego de seguir estos pasos deberás realizar nuevas pruebas para conectarte a Internet desde tu equipo.

       

      Saludos

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