Tema original:

S pend note 10

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

13-03-2022 09:06 PM

)

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RS

RonaldJesús

Active Level 1

last edited

 

13-03-2022 09:06 PM

 

en

 
Mi note 10 no reconoce mi spend, lo hace pero por un momento y luego dice spend desconectado, a alguien mas le pasa esto ?? 
Saben si android 12 soluciona esto y el drenado ze bateria execisvo ??
    • S

      SamsungPeAdmin

      Community Manager

      15-03-2022 06:43 PM

       

      en

       

      Hola @RonaldJesús

      Respecto al problema que presentas te comentamos que puedes reiniciar tu S pen de la siguiente forma: 

      Paso 1: Selecciona Funciones Avanzadas

      Paso 2: Toca sobre S Pen
       
      Paso 3:Selecciona control remoto S Pen
       
      Paso 4: Pulsa en Más
       
      Por último selecciona Restablecer S Pen
       

      También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

      Soporte Remoto (Remote Service)

      Soporte Técnico de manera Remota

      Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

      Chat en Línea (Live Chat)

      Consultas y Soporte en Línea

      Disponible de lunes a domingo las 24 horas

      http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

      Saludos.

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