Tema original:

Audio

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

23-04-2020 10:52 PM

)

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M

MassielPadilla

Beginner Level 2

last edited

 

23-04-2020 10:52 PM

 

en

 
Hola, cuando hago un llamada o activo el microfono en juegos online, el multimedia y el sonido del juego bajan la calidad, casi no se escucha nada, solo la llamada. Anteriormente yo jugaba con el sonido del juego y la llamada completamente bien. Una solución porfavor?
    • S

      SamsungPe

      Moderator

      24-04-2020 05:33 PM

       

      en

       

      Hola @MassielPadilla

       

      Te comentamos que la calidad de audio en tus juegos online dependerá de la velocidad de conexión a internet ya sea mediante tu paquete de datos o través de una conexión Wi-Fi, ya que al encontrarse saturado en la transmisión lo cual origina el inconveniente que percibes en tu terminal Galaxy.

       

      Saludos

      0 Me gusta

      M

      MassielPadilla

      Beginner Level 2

      24-04-2020 05:42 PM

       

      en

       
      mi conexión es excelente, y no soy la única que tiene ese problema después de la actualización a Android 10

      0 Me gusta

      S

      SamsungPe

      Moderator

      24-04-2020 08:33 PM

       

      en

       

      Hola @MassielPadilla

       

      Te comentamos que el inconveniente que percibes no es por parte de la Actualización, es un tema que deberás reportarlo con el desarrollador de la aplicación, para su correspondiente regularización. Asimismo, cabe mencionar, que podría haber nuevas versiones que implementen mejoras, es por ello que deberás estar al pendiente de alguna actualización de la App.

       

      Saludos

      0 Me gusta

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