Tema original:

audio mal

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

3-08-2020 01:08 AM

)

269 Visualizaciones

R

randalll

Beginner Level 2

last edited

 

3-08-2020 01:08 AM

 

en

 
Tengo un galaxy A-50 y desde la actualizacion del mes de mayo el audio falla mucho,a veces en las llamadas se escucha y a veces no tengo q ponerle en alta voz,lo mismo sucede cuando conecto a un equipo o tv el audio se va pero la imagen sigue
Solo funcins bien cuando conecto auriculares
Pueden dar solucion a mi problema
    • S

      SamsungPeAdmin

      Community Manager

      3-08-2020 04:09 PM

       

      en

       

      Hola @randalll 

       

      El inconveniente mencionado es atípico en tu dispositivo por lo que suponemos que es producto de una descarga incorrecta del software en tu equipo Galaxy A50.

       

      Sugerimos realizar un restablecimiento a los valores de fábrica para descartar errores graves en el software. Recuerde realizar antes un buckup de su información más importante, tener una carga de batería del 50% como mínimo y estar conectado a una red Wi-Fi durante el proceso.

       

      Saludos

      0 Me gusta

    • J

      jmaf35

      Active Level 1

      8-08-2020 11:22 PM

       

      en

       
      buen día!! me podrían ayudar debido a que tengo un inconveniente en 3 oportunidades he crecido llamadas y no tienen audio , solo se solucionó una vez reiniciado el teléfono.

      0 Me gusta

    Contenido relacionado

    Mal audio

    Audio dual

    Audio dual

    audio

    AUDIO

    Audio

    Audio FLAC

    Audio malo en el a 50

    Diferencia de audio S24