Tema original:

audio

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

20-06-2019 03:57 PM

)

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E

Evi1301

Beginner Level 2

last edited

 

20-06-2019 03:57 PM

 

en

 
Hola,  tengo un Samsung A7 y mi audio es muy bajo cuando escucho el mensaje de voz del WhatsApp el marcador tiene que esta más de la mitad para que yo pueda escuchar el audio,  es normal esta situación o mi equipo vino mal?
    • S

      SamsungPe

      Moderator

      20-06-2019 11:14 PM

       

      en

       

      Hola @Evi1301

       

      El inconveniente que reportas no es uno como tal ya que la aplicación mencionada suele comprimir el audio original para no crear demasiado tráfico en la red.

      Sin embargo, puedes intentar verificar si esto es por alguna configuración en tu dispositivo ingresando a: Ajustes >> Sonidos y vibración >> Volumen

      Dentro de este apartado revisar que los niveles de sonido se encuentren audibles.

       

      Saludos

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