Samsung Community

Galaxy buds kapot

(Onderwerp aangemaakt op:  

22/01/2020 06:45 PM

)

9365 Weergaven

Labels:  

 
T

Tristan2002

First Poster

last edited

 

22/01/2020 07:08 PM

Rechter galaxy bud is korte tijd in het water gevallen... deze werkt niet meer (niet langer dan 5 seconden onder water geweest) wat kan ik doen, het is dringend😣? Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten

Tristan

    0 vind-ik-leuks

    •  

      Solution

      K

      KevinW

      Samsung Members Star ★

      last edited

       

      22/01/2020 07:54 PM

      Ai, dat klinkt niet best, Tristan. Daar kun je eigenlijk niet veel aan doen; wanneer hij al helemaal niet meer reageert is het te laat om de schade te beperken met de veelgenoemde tip om hem af te drogen en in een bak met rijst te leggen. Dit ook omdat de Bud altijd aan staat, en hij dus direct kortsluit en begint te oxideren. 

       

      Je kunt hem aanmelden voor reparatie, maar omdat dit waterschade is zal het niet onder de garantie vallen en zullen er dus wel zeer waarschijnlijk kosten aan verbonden zijn: https://eu.community.samsung.com/t5/Other-Smartphones/Waar-kan-ik-terecht-voor-reparatie-van-mijn-Samsung-smartphone/td-p/116

      0 vind-ik-leuks

      T

      Tristan2002

      First Poster

      22/01/2020 09:21 PM

      Hoi Kevin. Ik heb zojuist de bud opengedaqn en ik zag dat de waterindicator idd rood gekleurd was in plaats van gestreept. Er is een blauwe lichte stof te zien op connecties van het moederbord. Corosie dus! Kan ik ergens een nieuw moederbord bestellen? De batterij en de sensoren doen het prima...

      0 vind-ik-leuks

    • L

      leonjoostink17

      First Poster

      last edited

       

      15/10/2020 05:22 PM

      hallo ik heb nu misschien 2 maanden mijn Galaxy buds. Goed geluid en alles, maar nu ongeveer 1 week geleden doet mijn linker oortje het niet goed meer ik hoor niks meer aan mijn linker oortje. heeft iemand een oplossing

      0 vind-ik-leuks

      B

      BruceH

      MegaStar

      16/10/2020 09:38 AM

      Hi @leonjoostink17,

       

      Welkom op de Community!

       

      Zijn de Buds en de Wearable app up-to-date? En heb je de Buds al eens gereset via de Wearable app?

       

      Als de oortjes volledig zijn opgeladen en nog niet goed werken na deze stappen, dan kun je ze het beste ter reparatie aanmelden via onze Ophaalservice of ermee langs een servicepunt van ons gaan: https://bit.ly/2jwV3SJ

      0 vind-ik-leuks

    • B

      brent

      First Poster

      last edited

       

      5/07/2021 01:57 PM

      Mijn oplaad doosje wil de oortjes niet opladen en laat de hele tijd een groen lampje zien

      0 vind-ik-leuks

      B

      BruceH

      MegaStar

      6/07/2021 08:17 AM

      Hi @brent,

       

      Als het groene lampje brandt, betekent dat dat het doosje volledig is opgeladen.

       

      Werken de Buds dan niet? Dan raad ik je aan om ermee langs een servicepunt van ons te gaan of je kunt gebruik maken van onze Ophaalservice: https://bit.ly/3eNVdye

      0 vind-ik-leuks

    • B

      BasRietveld

      First Poster

      last edited

       

      18/10/2021 08:23 PM

      Tijdens het sporten is er zweet in mijn rechter oortje gekomen. Hij doet het nog wel maar het geluid is super zacht, bijna niet meer hoorbaar. Is dit permanente schade of kan ik daar nog wat aan doen?

      0 vind-ik-leuks

      M

      MartijnK

      MegaStar

      20/10/2021 11:39 AM

      Hey @BasRietveld, goedemiddag. 

       

      Welkom op de Samsung Community! 

       

      Maar owjee dat is natuurlijk niet heel erg handig. Doet de rechter Galaxy Bud het inmiddels weer goed?

      Via onze website kun je de Buds ook aanmelden voor een reparatie. 

       

      Naast een reparatie heb ik misschien ook nog een leuke andere mogelijkheid, stuur mij hiervoor een privé bericht

       

      Groeten,

      Martijn

       


       

       

      0 vind-ik-leuks

      M

      ManonMR

      Journeyman

      24/11/2021 10:36 AM

      Helaas precies hetzelfde probleem hier, geluid is erg zacht aan 1 kant. 

       

      0 vind-ik-leuks

    • B

      Bibiiiii

      Apprentice

      last edited

       

      23/10/2022 10:57 AM

      Hoi, sinds een aantal maanden is het geluid in mijn rechteroortje veel zachter. Ik heb al stappen genomen etc. Dus waarschijnlijk kan ik het alleen laten maken, maar hoe duur is dit als je garantie al verlopen is?

      0 vind-ik-leuks

      M

      MartijnK

      MegaStar

      25/10/2022 06:32 AM

      Hi @Bibiiiii, goedemorgen.

       

      Goed dat je ons een berichtje stuurt, ik help je graag verder. Omdat je aangeeft dat de fabrieksgarantie voorbij is, zullen hier wel kosten bij komen kijken. Een Galaxy Bud kost ongeveer €79 afhankelijk van de uitvoering en een oplaadcase ongeveer €55.

       

      Stuur mij anders een privé berichtje(https://bit.ly/3BoC5B0) en misschien heb ik dan nog wel een andere optie voor je 😇

       

      Groeten,

      Martijn

      0 vind-ik-leuks

    • D

      dima_n

      First Poster

      last edited

       

      25/01/2023 09:48 AM

      Een metaal contact aan de linkerkant van mijn galaxy buds live oplaadcase is omgebogen, en laad dus mijn linker bud niet goed op. Ik durf het niet om te buigen voor het geval het helemaal afbreekt. Is er iets wat ik kan doen?
      Groeten,
      Dima

      0 vind-ik-leuks

      M

      MartijnK

      MegaStar

      25/01/2023 02:06 PM

      Goed dat je ons een berichtje stuurt, ik help je graag verder. Wanneer je 2 van de 3 onderdelen van de Buds(+) nog hebt, kun je deze aanmelden voor onze ophaalservice. Het missende onderdeel wordt dan vervangen en je set is dan weer compleet. Omdat dit buiten de fabrieksgarantie valt, zullen hier wel kosten bij komen kijken. Een Galaxy Bud kost ongeveer €79 afhankelijk van de uitvoering en een oplaadcase ongeveer €55.
       

      Groeten,

      Martijn
       

      0 vind-ik-leuks

    • S

      sgvuennst

      First Poster

      last edited

       

      23/01/2024 07:42 PM

      Hoi, mijn samsung buds 2 zijn kapot. Aan de buitenkant is er niets te zien. Maar als ik de ruisonderdrukking of omgevingsgeluid aan zet, komt er een piep in mijn rechter oortje. Het geluid lijkt ook wat zachter. Mijn linker oortje lijkt nog helemaal goed! Wat kan ik nu doen? Mijn naam is Sven

      0 vind-ik-leuks

      S

      Sella

      Troubleshooter

      24/01/2024 07:03 AM

      Hi @sgvuennst, goedemorgen!

      Heb je jouw Galaxy Buds2 al een keer gereset? Dit doe je door de Buds uit de case te halen, en dan de Wearables app te openen, en daar de optie 'reset' te kiezen.

      Ik hoor graag of je zo verder kunt.

       

      Groet,
      Rosella

      0 vind-ik-leuks

    • S

      sgvuennst

      First Poster

      last edited

       

      9/02/2024 08:40 PM

      Ik heb het gereset. Het werkt nu nog steeds niet. De piep is wel weg! Maar het geluid verschil is we wel. Dat kan ik aanpassen en dat heb ik gedaan! Maar ik merk nog steeds dat het anders is. Ik heb ook het idee dat het rechter oortje de ruisonderdrukking en omgevingsgeluid niet goed werkt of helemaal niet. Wat kan ik er aan doen?! Ik ga over een week op vakantie en ik zou ze dan het liefst weer normaal hebben

      0 vind-ik-leuks

      AA

      Ajay-A

      Community Manager

      12/02/2024 12:38 PM

      Hallo @sgvuennst,

       

      Heb je al geprobeerd de Buds schoon te maken? Zie onderstaande link voor de instructies. Wanneer de issue toch blijft rad ik om het aan te melden voor een reparatie.

      https://bit.ly/3SyznUf

       

      Met groet,

      Ajay 

      0 vind-ik-leuks

    • G

      guusielongpants

      Student

      last edited

       

      10/11/2024 06:39 PM

      Hoi, mijn linker bud werkt niet meer. Er komt geen geluid meer uit. Rechts werkt nog wel, ik heb er niks geks mee gedaan, resetten helpt ook niet. Wat kan ik doen? Heeft iemand een oplossing? 🙏

      0 vind-ik-leuks

      D

      DaphneG

      Moderator

      13/11/2024 07:11 AM

      Hi @guusielongpants, goed dat je ons een berichtje stuurt.

      Sinds wanneer ervaar je dit precies? Is het na een update ontstaan?

       

      Groetjes,

      Daphne

    Gerelateerde inhoud

    Promotiestatus un-translated
    A27 no charging information on lock screen since One UI 9.0
    Marvel Contest of champions
    Klacht
    Foto’s van de maand september2026