Klacht
(Onderwerp aangemaakt op:
8/11/2026 12:51 PM
)
64 Weergaven
D
Dskks96
First Poster
last edited
8/11/2026 07:44 PM
2 weken geleden een promo via Proximus gedaan. Dit houdt in ; Samsung galaxy s26 fe & een tablet bij de promo. Toen al, volledige registratie gedaan met alle bijhorende informatie en foto’s. Nu zijn we morgen 16 dagen ver, en nog GEEN goedkeuring registratie gekregen. Blijkbaar op het internet staat dat dit tussen de 1 MAX 2 weken moet gebeuren. Iemand hier ervaring mee? Vind dit heel spijtig. Betalen al voor je abonnement, maar nog geen producten krijgen en de cashback. Service? Slecht. Niemand kan je te pakken krijgen. Alleen ‘chatbots’. Ik zou graag meer duidelijkheid hebben, vooraleer ik contact opneem met TESTAANKOOP.
BEL21097216FMDL
0 vind-ik-leuks
Patrick
Samsung Members Star ★★★
8/11/2026 07:09 PM
Goedenavond @Dskks96 ,
Het is al zolang ik me kan herinneren zo dat het wel 1 tot 2 weken kan duren voordat de registratie wordt goedgekeurd. Het ligt eraan hoe druk het is, je moet je voorstellen dat er onwijs veel registraties zijn en dat die allemaal moeten worden goedgekeurd. Het kan ook best 3 weken duren het ligt er maar net aan.
Na de goedkeuring zal het ergens richting 7 a 10 weken duren totdat je het product hebt.
Post ook nog even je registratienummer dan kan iemand met je meekijken naar de status.
0 vind-ik-leuks
Dskks96
First Poster
8/11/2026 07:51 PM
Registratie nummer staat vermeld (nu) in de bewerkte tekst. 👍🏻
Patrick
Samsung Members Star ★★★
8/11/2026 07:54 PM
Thanks! Fijne avond.
0 vind-ik-leuks