Tema original:

problema Samsung pay

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

14-06-2019 12:43 AM

)

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M

moguel88

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14-06-2019 12:43 AM

 

en

 
El día de ayer se actualizó la app Samsung pay y cada 10 segundos se encendía la pantalla de mi note 9 con la pantalla principal de Samsung pay. Ante la falta de solución, la desinstale y al instalarla nuevamente no carga después de la pantalla de seguridad. Anexo la foto. 
image

Ya he reiniciado y desinstalado varias veces sin que se resuelva el problema. 
    • D

      Dageto_Kraft

      Active Level 9

      14-06-2019 04:30 AM

       

      en

       

      hola buen dia

       

      entendi que la app de samsung pay se abria sola y desinstalaste e instalaste nuevamente, eso soluciono el problema?

       

      y tambien entendi que no te funciona ya la app, ya intentaste lo siguiente?

       

      ¿Tienes creada una cuenta Samsung (Samsung Account) en el móvil? 

      [Ajustes > Nube y cuentas > Cuentas > Samsung account]

       

      Por otra parte, ve a Ajustes > Aplicaciones > Samsung Pay > Almacenamiento > Borrar datos 

      También... Ajustes > Aplicaciones > Samsung Pay Framework > Almacenamiento > Borrar datos 

       

      Reinicias móvil y vuelve a ejecutar Samsung Pay.

       

      ¡Suerte!  

       

      si tu duda quedo resuelta marca el comentario como solucionado,
      en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción,
      y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️
      saludos

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      M

      moguel88

      Active Level 1

      14-06-2019 04:45 AM

       

      en

       
      así es. se abría sola. la desinstale y al abrirla se queda cargando en esa pantalla. ya realicé los pasos sugeridos y sigue igual.

      0 Me gusta

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