‎Samsung Pay | Samsung LATAM Community

J

JGC

Active Level 3

last edited

15-11-2020 10:44 PM

en

Galaxy S

Hola a todos!!

No puedo usar Samsung Pay en mi galaxy S20+ alguien tiene el mismo problema o sabe por que es? Solo me aparece un mensaje: "Samsung Pay no se admite en su telefono"

Gracias!!

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G
Gama1005
Active Level 7
15-11-2020 10:57 PM

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Galaxy S
Es el modelo que se vende en México?
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J
JGC
Active Level 3
15-11-2020 11:07 PM

en

Galaxy S
lo compre en México pero dice versión internacional duo sim 😬
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A
Antonio_GM
★
16-11-2020 12:03 AM

en

Galaxy S
No se si se pueda pero creo que se le puede flashear la rom de MXO para que te dé opción a tarjetas de México ya que es el mismo modelo F/DS.

Nunca lo he intentado pero ya tuve modelos Duos y siempre S Pay venia deshabilitado 👀
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J
JGC
Active Level 3
16-11-2020 01:00 AM

en

Galaxy S
gracias, es la primera vez que compro un duo, haré lo que pide el Comminity manager a ver si me pueden ayudar
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S
SamsungMembers
Community Manager
15-11-2020 11:16 PM

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Galaxy S
¡Hola JGC!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!
J
JGC
Active Level 3
16-11-2020 01:01 AM

en

Galaxy S
Gracias, ya lo realice. Donde puedo saber alguna actualización o como me dan respuesta ?
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H
Hector12
★★★
15-11-2020 11:19 PM

en

Galaxy S
Si tu teléfono lo compraste a alguien más o es root, o el sistema fue alterado o viene de otro país 🤔 Sugerencia acudir a una Samsung store a ver q pueden hacer
J
JGC
Active Level 3
16-11-2020 12:59 AM

en

Galaxy S
gracias! haré los pasos que me dice el Community Mamager para ver si me pueden ayudar
F
FrankyBR
Beginner Level 2
23-11-2020 04:32 PM

en

Galaxy S
disculpa te dieron solución??, yo acabo de adquirir un s20 FE en las tiendas samsung store que hay en el mall, y me vengo dando cuenta que no tiene samsung pay, al parecer es tema de que como viene liberado no tiene cierta información que si tienen los que vienen de compañía telefonica
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J
JGC
Active Level 3
25-11-2020 07:51 PM

en

Galaxy S
me dijeron que lo están revisando, pero hasta el momento no me han dicho nada. Sigo esperando 😔
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Tema original:

Samsung Pay

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