‎Aspiradora no se conecta a smartthings

A

Aureliodmcl

Active Level 4

last edited

22-03-2025 12:40 AM

en

Hace unos días me compré una aspiradora Aspiradora robot VR05R5050WK/AX, la cual s8 dice que se puede agregar a mis dispositivos, pero al querer conectarla me pide un que que esta en la aspiradora para sincronizar el cual lo tiene, la otra opción es en dispositivos cercanos pero la bronca ahí me pide presionar un boton en el control el cual no tiene.

Sabrán otra manera para agregarla, actualmente la tengo con la app powerbot e

J
JC
Moderator
22-03-2025 02:01 AM

en

SmartThings
¡Hola, Aureliodmcl! 😀

Para ofrecerte una guía detallada y soluciones a posibles inconvenientes, te invitamos a consultar la siguiente guía:
No se puede registrar un dispositivo en SmartThings.

En este artículo encontrarás pasos específicos para resolver problemas de conexión y garantizar que tus productos funcionen perfectamente con SmartThings. 🌐

Si la situación persiste, te agradeceremos tu colaboración para poder revisar el inconveniente. Por favor, envía un informe de error dentro de los primeros tres minutos posteriores a la incidencia. Sigue estos pasos:

➡️ Reproduce el error o espera a que se presente.
➡️ Accede a SmartThings > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona categoría, frecuencia y comentarios (te pedimos que seas lo más específico posible).
➡️ Adjunta una captura de pantalla o video donde se observe el inconveniente (si es posible).
➡️ Asegúrate de que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activada (sin este archivo de registro no podremos ejecutar el análisis).

Una vez que el informe sea recibido, nuestro equipo lo analizará para ofrecerte una solución adecuada. 📝

Si necesitas más ayuda, no dudes en hacérnoslo saber.

¡Saludos! 👋

Tema original:

Aspiradora no se conecta a smartthings

Contenido relacionado