Tema original:

No conecta en pc

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

18-04-2019 06:25 PM

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C

chars8030

Beginner Level 2

last edited

 

18-04-2019 06:25 PM

 

en

 
Ayuda !!! Mi galaxy a7 no se conecta a la pc  para transferir archivos vía usb
    • K

      Kimura

      Beginner Level 4

      18-04-2019 07:13 PM

       

      en

       
      verifica el cable, verifica los controladores de tu PC, otra opción es que instales en tu PC y teléfono Smart Switch de Samsung

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      25-04-2019 05:24 PM

       

      en

       

      ¡Hola chars8030!

       

      Será necesario activar la depuración USB, ingresa a Ajustes > Acerca del dispositivo > Información de software > Número de compilación > Presiona varias veces seguidas hasta activar el menú de desarrollo.
      Una vez activado el menú de desarrollo ingresa a Ajustes > Opciones de desarrollo > Depuración USB > Activar.

       

      Si no es posible la conexión, ingresa al teclado numérico y digita *#0808# y selecciona ADB + MTP, luego Aceptar.

       

      Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 01-800-Members para que un ejecutivo te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber

       

      ¡Saludos!

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