‎(pregunta)no conecta a pc | Samsung LATAM Community

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DaNtEnE

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23-02-2018 07:48 PM

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Que onda foro, me regalaron un s7 edge de uso pero al conectarlo a la pc para pasar imagenes y una que otra rom, mi pc no lo reconoce ni en el equipo me aparece las opciones de tranferencia
Ya active el modo depurador, actualize drivers en la pc, probe de todo tipo de cables y nada como puedo hacer que funcione ???

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S
SAYDER
Active Level 7
23-02-2018 08:15 PM

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Galaxy S
instala smart switch, si lo instalas y no lo reconoce probablemente es un s7 edge clon
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D
DaNtEnE
Active Level 1
23-02-2018 08:25 PM

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Galaxy S
es original de at&t solo que se termino eo plan y me quede este y el nuevo mi pareja
S
SAYDER
Active Level 7
23-02-2018 08:40 PM

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Galaxy S
Si estas utilizando el sistema operativo Windows, vamos a Inicio / EjecutarVamos ejecutar los servicios para llegar a la configuración escribimos en Ejecutar: devmgmt.msc y presiona Enter.Con nuestro celular conectado vamos a la opcion “Dispositivos portatiles” en caso de que no aparesca este va estar en “Otros dispositivos”Es posible que aparezca con un signo de ! de color amarillo, esto quiere decir que los drivers instalados no están correctamente funcionando por lo que debemos presionar en Samsung Android y dar Actualizar controlador… y buscar la ruta de los que descargamos de la Pagina de Samsung.Listo los controladores están correctamente actualizados e instalados, nuestro Samsung funcionara correctamente en el ordenador.
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D
DaNtEnE
Active Level 1
23-02-2018 10:26 PM

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Galaxy S
ya lo intente pero tampoco me sale ni "dispositivos portatiles" ni " otros dispositivos"
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J
Javs
Expert Level 1
23-02-2018 10:22 PM

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Galaxy S
cuando conectas el cel a la pc, no pasa nada? no hace ni el sonido que hace cuando conectas cualquier otra cosa?
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D
DaNtEnE
Active Level 1
23-02-2018 10:27 PM

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Galaxy S
solo el sonido de carga oero no aparece nada en el equipo ni en la pc
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J
Javs
Expert Level 1
24-02-2018 05:26 PM

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Galaxy S
me refería a la pc, cuando hay un error en la comunicación con el dispositivo que conectas, hace un sonido peculiar, avisando del error. si no hace ningún sonido, el problema debería ser mas bien de conexión física, o sea, falla en el puerto usb de la pc, en el cable o en el puerto de tu celular... intenta conectarlo a otra pc, utilizar un cable distinto, y también conectar otro cel a esa pc, a ver qué sucede
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D
DaNtEnE
Active Level 1
23-02-2018 10:25 PM

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Galaxy S
solo hace el sonido de que esta cargando y ya
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R
ReneBustos
Beginner Level 2
23-02-2018 10:41 PM

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Galaxy S
ya actualizaste tu windows??
dependiendo tu version de windows, debes de actualizarlo para que detecte los controladores.. en caso de que ya hayas actualizado.. entonces descargate los drivers de S7 EDGE desde samsung
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D
DaNtEnE
Active Level 1
23-02-2018 10:52 PM

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Galaxy S
ya descargue los driver desde el programa de samsung y nada, tengo windows 10 pero no e revisado si esta actualizado a la ultima version.
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R
ReneBustos
Beginner Level 2
23-02-2018 10:56 PM

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Galaxy S
Intenta actualizar el windows. En caso de que aun no te detecte nada. puedes intentar en otra pc? o laptop? para descartar que no sea tu PC
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M
Mike_
Expert Level 1
26-02-2018 07:07 PM

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Galaxy S
¡Hola, DaNtEnE!

Verifica que el cable que estés utilizando se encuentre en buen estado físico y que sea el que viene por defecto con el teléfono, si esta modificada la rom del dispositiva o tienes una rom alterna se pueden generar conflictos, acude a un centro técnico para una valoración: www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung.

¡Saludos!
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Tema original:

(pregunta)no conecta a pc

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