QUEJA

Question

Desepcion, Tengo un J7pro y Apenas a los 4 meses de uso ma fallo el altavoz, lo mande a garanti y si lo solucionaron pero a cabo de hace un mes volvio a fallar, supongo que tendre que ir de nuevo y quedarme sin telefonos

frankiie133 · Answer

sí, en cuanto a servicios postventa aún le falta a Samsung, a mí me sucedió un problema con la antena de red móvil y el equipo que me dieron en garantía le falló la pantalla.
El único pero en su servicio postventa es el tiempo de respuesta :(

Carlos_ · Answer

¡Qué tal Mateo123!Lo sentimos, por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

Tema original:

QUEJA

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