Tema original:

problema de sonido

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

19-03-2020 12:42 AM

)

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F

franciscornelas

Beginner Level 2

last edited

 

19-03-2020 12:42 AM

 

en

 
El problema que tengo es que no sirve el sonido de multimedia ni el de notificaciones solo funciona el de llamadas así que no es la bocina si alguien sabe co solucionarlo se lo agradecería 
    • A

      19-03-2020 03:46 AM

       

      en

       
      Me suena a que es un problema con el jack de audifonos.
      Prueba conectar unos y checa si ahí si suenan las demás alertas.

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      19-03-2020 05:24 PM

       

      en

       

      ¡Hola franciscornelas!

       

      Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

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      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

       

      ¡Saludos!

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