Tema original:
Problema de Sonido
(Fecha y hora de creación de la publicación:
5-04-2018 01:36 AM
)
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Javs
Expert Level 1
5-04-2018 02:09 AM
en
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Moose1
Active Level 5
5-04-2018 05:03 AM
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Carlos_
Expert Level 5
5-04-2018 09:50 PM
en
Es necesario actualizar funciones desde Galaxy Apps, para ello ingresa a Galaxy Apps > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mis aplicaciones > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Luego ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si la falla persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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