‎Necesito ayuda | Samsung LATAM Community

D

Dami04

Beginner Level 3

last edited

7-09-2022 03:48 AM

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El cable del cargador se me hizo como destagastado y necesito cambiarlo antes que se acabe la vigencia ¿Cómo puedo cambiarlo??😿

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W
Waperrys
Expert Level 5
7-09-2022 04:07 AM

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Creo que en accesorios no aplica garantía..
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D
Dami04
Beginner Level 3
7-09-2022 06:21 AM

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De hecho sí igual como el teléfono también el cargador,por eso pido ayuda😿
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S
SamsungMembers
Community Manager
7-09-2022 02:58 PM

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¡Hola, Dami04!

El período de garantía de los accesorios incluidos en la compra del Galaxy es de 6 Meses.

Encuentra más información de la garantía Samsung en: https://www.samsung.com/mx/support/warranty/

Si la compra está dentro del periodo mencionado, te sugerimos acudir a un Centro de Servicio Autorizado, para que nuestros técnicos realicen una revisión.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes otra duda por favor haznos saber.

¡Saludos!
J
Jgarza
Beginner Level 3
7-09-2022 09:17 PM

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Ayuda requerida intento descargar una app , hago todo el procedimiento de descarga y me indica el sistema que proto se descargará y no ocurre nada
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