‎Mal servicio Samsung | Samsung LATAM Community

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crmora81

Active Level 1

last edited

18-06-2017 01:51 AM

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Quiero quejarme por todo lo que he tenido que pasar por haber comprado el Note 7, no me respetaron lo que me prometieron y al final me quedé con un teléfono que no es de mi gusto, llame como 30 veces y jamás me pudieron dar asesoría correcta lamentablemente servicio.

M
MYMOnedroid
Active Level 5
18-06-2017 05:10 AM

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En teoría si lo compraste con un distribuidor oficial ni deberías de tenerlo y el mismo ya no tiene soporte debido a los problemas que tuvo en en el pasado y te habrían devuelto el dinero o un S7 edge
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crmora81
Active Level 1
18-06-2017 05:16 AM

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Me dieron un S7 Edge pero no es a mi gusto y el distribuidor AT&T me había prometido poder cambiarlo por un S8 posteriormente y me mintieron, ademas Samsung nunca se hizo responsable por los accesorios que compre de Note 7 de marca Samsung.
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H
H3k70r
Beginner Level 3
19-06-2017 05:31 AM

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Yo estoy en la misma situación...yo compre el Note 7 en preventa, nunca me respondieron las llamadas para lo del viaje que según entraba en la promoción y ahora es momento en que no me pueden solucionar lo del diferencial... para varía también soy AT&T
C
Carlos_
Expert Level 5
20-06-2017 08:34 PM

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¡Qué tal crmora81!

Lamentamos los inconvenientes y te ofrecemos una disculpa por las molestias.
No encontramos tu perfil o información con tu cuenta Samsung, por favor comunícate al 01-800-MEMBERS o 01-800-SAMSUNG opción 7 para verificar tu caso, tu opinión es importante para nosotros.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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crmora81
Active Level 1
6-07-2017 01:44 AM

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Siempre que hablo no me saben decir nada para que me indica que marque
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C
crmora81
Active Level 1
1-02-2020 05:24 AM

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Nunca me ayudaron
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Tema original:

Mal servicio Samsung

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