Tema original:

galaxy apps se detuvo

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

3-04-2018 03:55 AM

)

286 Visualizaciones

L

luis175

Beginner Level 2

last edited

 

3-04-2018 03:55 AM

 

en

 
Hola, un día mi celular mi pidió borrar información para que el celular tuviera espacio y me aconsejo borrar unas cosas y decía que no tendría problemas por borrarlas así que las borre. pero después sucedía que mi celular se empezaba a trabar y me aparece lo de que "galaxy apps se detuvo" sucede muchas veces... ¿qué puedo hacer?
    • S

      SergioSabido

      Active Level 7

      3-04-2018 04:19 AM

       

      en

       
      borra los datos y el caché de la aplicación está dentro de ajustes o configuración, aplicaciones, luego Busca Galaxy Apps luego en datos y en eliminar datos, si te funcionó coméntalo aquí en este post para que otras personas con el mismo problema puedan solucionarlo.
    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      3-04-2018 06:05 PM

       

      en

       
      ¡Qué tal luis175!

      Ya canalizamos el inconveniente al área de desarrollo, por el momento la falla está en proceso de análisis y se trabajará en la solución, en cuanto tengamos respuesta les haremos saber a través de la comunidad Samsung Members.

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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    • L

      Lulu03

      Active Level 3

      3-04-2018 08:32 PM

       

      en

       
      Parece que a mí sí me funcionó borrar los datos, a cada rato salía la notificación y ya no. Muchas gracias.

      0 Me gusta

    • R

      Rodrigo123

      Active Level 4

      4-04-2018 05:10 AM

       

      en

       
      A mi me funciono al parecer pues ya no me ha pasado hoy pues ayer lo hice fue actualizar la aplicación. Y ya. Espero siga todo bn

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