Tema original:
Android 13 Del Galaxy A12
(Fecha y hora de creación de la publicación:
29-03-2023 01:33 AM
)
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1
1202galaxy
Beginner Level 2
Alguien sabe para cuando se actualizará a Android 13 el Galaxy A12?
Según era en febrero pero ya casi se acaba Marzo
Alguien ya se actualizó a Android 13 One UI 5 .
Que pasa con mi Galaxy A12.
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SamsungMembers
Community Manager
29-03-2023 03:27 PM
en
¡Hola, !
Para comprobar si tienes alguna actualización pendiente, por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
También puedes revisar si es posible actualizar el Galaxy por medio de Smart Switch, para ello descarga e instala el aplicativo en una PC > Conecta el dispositivo a la PC > Verifica si tienes actualizaciones e instala.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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