Tema original:

Carga rapida de s8+

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

10-04-2019 11:18 AM

)

326 Visualizaciones

C

cheehoonpark

Beginner Level 2

last edited

 

10-04-2019 11:18 AM

 

en

 
Saben porque mi telefono no esta teniendo con carga rapida? después de la actualización ya no esta cargando con carga rapida sino con carga con cable.
    • AU

      Anonymous User

      Beginner Level 1

      10-04-2019 02:34 PM

       

      en

       
      Intenta usar otro cargador original, si sigue con lo mismo es detalle del sistema y/o celular, pero si tiene carga rápida es tu cargador.
      Si me comentario te dio solución puedes indicarlo en los 3 puntitos de aquí arriba como resuelto.

      0 Me gusta

    • K

      Kodiack1985

      Active Level 8

      10-04-2019 04:59 PM

       

      en

       
      Ve a mantenimiento de dispositivo, Batería, en los 3 puntos de la parte superior derecha dale en Ajustes avanzados, activa la carga rápida con cable.
      Recuerda que para que esto funcione, debes tener el cargador rápido, de lo contrario no va a funcionar.

      0 Me gusta

    • K

      Kodiack1985

      Active Level 8

      10-04-2019 05:01 PM

       

      en

       
      Si te sirvió, dale en Solución resuelta, p9r fa

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      17-04-2019 10:04 PM

       

      en

       

      ¡Hola cheehoonpark!

       

      Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.

       

      Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Luego ve a Ajustes > mantenimiento dispositivo > batería > Ajustes avanzados > Carga rápida con cable > Activar.

       

      Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.

       

      Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

      Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.

       

      Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
      https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

       

      ¡Saludos!

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    • I

      IvanFG

      Beginner Level 2

      22-04-2019 12:26 AM

       

      en

       
      Consumo la familia Galaxy Edge desde el S6+ y al año siempre me empieza a fallar la carga, parece que así estan diseñados. Este año ya no compraré el nuevo Galaxy probaré con Motorola.

      0 Me gusta

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