‎Temperatura | Samsung LATAM Community

U

usielvargas89

Active Level 2

last edited

19-02-2023 12:52 AM

en

Alguien a tenido problemas de temperatura en el s23 ultra , hoy me percate que se calentó mi celular después de estar viendo un rato videos y una red social de videos ,¿ alguien le a pasado ??

S
SrLouie4
Active Level 10
19-02-2023 01:38 AM

en

Galaxy S
Facebook consume bateria de mas, y como es nuevo posiblemente sea por estar descargado contenido.
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H
Çhato
Expert Level 5
19-02-2023 04:02 AM

en

Galaxy S
Dale unos 10 días para que se optimice.
Revisa que no tengas actualizaciones en la Galaxy Store, de sistema o sistema Google pendientes.
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S
SamsungMembers
Community Manager
19-02-2023 03:09 PM

en

Galaxy S
¡Hola, usielvargas89!

Cuando el dispositivo se caliente realiza las recomendaciones del siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!
F
FannyCaliz
Beginner Level 2
5-07-2023 03:26 AM

en

Galaxy S
Hola hace unos días comenzó aparecerme el icono de temperatura baja y que la carga es lenta, que puedo hacer mi teléfono es s23 ultra
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Tema original:

Temperatura

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