Tema original:
Sensor de huella falla 🙁
(Fecha y hora de creación de la publicación:
12-12-2022 10:33 PM
)
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F
feechohuate
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Hola amigos, de repente mi sensor de huella dejo de registrarla, dice q mantenga mas tiempo el dedo pero no lo leé, empezó a fallar de la nada, y no tiene ningún golpe la pantalla, es un s20 fe, alguien sabra como solucionarlo? Gracias buen día
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JoelVilchiz
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12-12-2022 11:04 PM
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feechohuate
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12-12-2022 11:36 PM
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JBalvaneda
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13-12-2022 12:34 AM
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JC
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13-12-2022 04:22 AM
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¡Hola, feechohuate!
Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor revisa esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/my-samsung-smartphone-is-not-recognizing-fingerprints-how-do-i-fix-it/
Si el inconveniente persiste por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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