Tema original:

El sensor de huella falla A53

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

16-06-2026 04:05 AM

)

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A

ADRYPA

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16-06-2026 04:05 AM

 

en

 
Mi teléfono dejó de reconocer mi huella (sensor en la pantalla), la eliminé y tampoco me deja registrarla de nuevo, ¿puede ser un daño permanente? :(
    • H

      hiramuzziel

      ★★★

      16-06-2026 12:33 PM

       

      en

       
      Hola, ¿acabas de actualizar? Si lo acabas de hacer a mi me ha funcionado reiniciar el teléfono en modo seguro (dezplazas el panel para apagar el teléfono, dejas presionado el ícono de apagar, y te va a salir un mensaje si quieres reiniciar en modo seguro, aceptas y se reinicia, checa si ahi agarra, luego reiniciar normal y espero eso logre ayudarte)😊

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      16-06-2026 04:44 PM

       

      en

       

      ¡Hola, ADRYPA!

      Si el inconveniente persiste, te sugerimos visitar el Centro de Servicio Samsung más cercano, donde nuestros técnicos podrán realizar una revisión de tu Galaxy 🔍📱.

      Consulta la disponibilidad y ubicación de los centros aquí:

      🔗 https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

      Si te encuentras en el interior de la República o no tienes un Centro de Servicio Autorizado cerca, llama al 📞 800-SAMSUNG (726-7864) para encontrar alternativas de solución.

      ¡Saludos!

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