Tema original:
sensor de huella
(Fecha y hora de creación de la publicación:
5-02-2018 07:11 AM
)
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V
Villanueva
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buenas noches, a alguien le pasa que el sensor de huella esta algo lento tarda en desbloquear y no detecta a la primera la huella
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eroca07
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Villanueva
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5-02-2018 07:52 PM
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Carlos_
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5-02-2018 10:41 PM
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El lector debe estar limpio y seco, puede seguir las recomendaciones del siguiente video:
http://www.samsung.com/mx/support/skp/htv/23446
Es recomendable actualizar funciones desde Galaxy Apps, para ello es necesario ingresar a Galaxy Apps > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mis aplicaciones > Actualizar > Todo.
Si el inconveniente persiste es necesario que acudas a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, ya que puede tratarse de un daño físico, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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