Mi teléfono se reinicia a cada rato, tiene desactivada la función de reinicio automático y es molesto por que me pasa cuando llamo, cuando abro gum juego o simplemente abro WhatsApp ya revisé todo lo que puede y no se que hacer
Podria ser alguna app que recientemente hayas instalado la que ocasione ése fallo, te recomiendo borres alguna a ver si eso lo ocasiona igual recuerda que apps de optimización no son necesarias en tu telefono ya que créan conflictos y en realidad o te roban información o vuelven tu equipo lento.
• Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store → Mis aplicaciones → Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran. • Optimiza el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes → Cuidado del dispositivo → Optimizar ahora. • Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas. • Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.
• Si el error persiste será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores en el sistema.
En caso de continuar el síntoma, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Christian1
Expert Level 2
24-10-2019 01:56 AM
en
SamsungMembers
Community Manager
24-10-2019 03:23 PM
en
¡Hola seerch!
• Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store → Mis aplicaciones → Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
• Optimiza el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes → Cuidado del dispositivo → Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.
• Si el error persiste será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores en el sistema.
En caso de continuar el síntoma, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
0 Me gusta