Tema original:

Problemas con WiFi

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-01-2023 03:54 AM

)

492 Visualizaciones

V

VeroY

Beginner Level 2

last edited

 

9-01-2023 03:54 AM

 

en

 
Hola! Desde el 6 de enero que se actualizó mi S20 FE estoy teniendo problemas para que mantenga estable la conexión WiFi, va y viene en segundos y tarda poco tiempo conectado.
No es problema del Internet porque tengo otros dispositivos Samsung que no les pasa esto. 
Ya restablecí los ajustes de red, ya reinicié teléfono, router, y nada funciona. ¿Saben si es problema de la actualización? ¿A alguien más le pasa?
  • G

    gtz85

    Active Level 9

    9-01-2023 04:37 AM

     

    en

     
    Ya verificaste en la opción en ajustes, conexiones, WiFi, los 3 puntos y luego intelligent WiFi y esta cambiar a datos móviles esa desactivala si es que esta activada

    0 Me gusta

  • J

    JairAltamirano

    Beginner Level 4

    9-01-2023 05:06 AM

     

    en

     
    Si y9 te go el mismo problema creo que debe ser error de one ui 5 porque actualice mi tab s7+ y ya tiene el mismo problema

    0 Me gusta

  • H

    Çhato

    Expert Level 5

    9-01-2023 06:56 AM

     

    en

     
    Yo actualicé un S20fe, pero restauré a valores de fábrica y no ha tenido problemas el equipo, podrías probar hacerlo. Pero antes checa si tienes todas las apps actualizadas, tanto en Play Store como en Galaxy Store, y restaura todas las configuraciones, no solo las de wifi, descarga he instala esto, después reinicial el cel

    https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/main-components-2/main-components-2-2022-11-01-t-release/main-components-2022-11-01-t-android-apk-download/download/?key=4527e1f3f90216d427b5ecdcda34e72638be0f17&forcebaseapk=true

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  • S

    SamsungMembers

    Community Manager

    9-01-2023 02:10 PM

     

    en

     

    ¡Hola, VeroY!

    Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

    Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

    Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

    ¡Saludos!

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