problemas con wifi y datos

Me consta a mi también en mi note8 es lo mismo

En mi S8 no tengo nada de esos problemas que reportan amigos y yo también actualizé lo que pueden hacer el acudir a algun centro de servicio de su compañía telefónica para que ahí les vuelvan a cargar el software (lo hacen sin costo) y ver si se solucionan los problemas, solo que ahí si guarden todo lo de sus celulares en una computadora porque ellos al hacerlo se borra todo

También sería bueno asegurarse de que el problema es del celular, a mi me ha estado fallando el wi fi pero ya tengo comprobado que es el servicio de infinitum. También he tenido detallitos con el internet de telcel, supongo que es por los ajustes que están haciendo para cambiar al famosísimo 4.5 G

¡Qué tal cristina!

Buen día Samsung Member, apreciamos la oportunidad de ayudarte.

Es necesario actualizar funciones desde Galaxy Apps, para ello ingresa a Galaxy Apps > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mis aplicaciones > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el error persiste es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer valores predeterminados para corregir errores.

Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
El respaldo o copia de seguridad se puede realizar usando la aplicación Smart Switch, dicha aplicación debe ser instalada en una PC, puedes descargar la aplicación en: http://www.samsung.com/mx/support/smartswitch/
Puedes seguir las instrucciones del siguiente link: http://www.samsung.com/latin/support/skp/faq/1037981
O bien de forma manual copiando las carpetas con tus archivos del equipo a una PC.

Si tienes una cuenta gmail registrada (o de otro dominio), es necesario asegurarse de recordar la contraseña correcta o eliminar tu cuenta antes de realizar el reset, ya que de lo contrario el Galaxy puede bloquearse.
Una vez hecha la copia de datos debemos seguir la siguiente ruta: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica.
El equipo se apagará y comenzará un reinició en el cual debes ingresar nuevamente tus datos.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

Metete a ajustes, administración general, restablecer y busca la opción de restablecer la configuraciones de redes. Lo haces, reinicia el teléfono y a ver como te va.

Yo también tuve un poco de problemas con el WiFi después de actualizar pero con eso se solucionó.

Pues e tenido varias anécdotas muy chistosa con mi galaxy.
Pero la más reciente fue el día de ayer , cuando me llego la actualización a Android 8.0
Resulta que fui a ver a mi novia y estando un rato platicando me dice : oye te llegó una actualización de software? Y yo de : amm no cual actualización a ver deja ver que te llegó, pues resulta que era la actualización 8.0 pues bastante enojado le dije que mier#@ por que a ti si te llego y a mi no si yo compré mi s8+ hace mucho tiempo y tu solo tienes un mes. ( yo hice que cambiará de iPhone a galaxy s8)
pues diciendo muchas groserías y todo agarre mi galaxy y cuando revise ya tenia también una actualización pendiente jajaj . Pues lo más gracioso de todo es que según yo acababa de llegar a ver a mi novia y en cuanto me dijo de la actualización y todo esto, me olvidé de ella incluso que estaba allí Jaja.
ella se super molesto conmigo y sus papás pensaron que nos habíamos peleado por todas las cosas que dije por no tener la actualización, incluso le dije te cambio mi cel por el tuyo jajaj.
Quiero esos boletos para poder encontentar a ni novia y ya no siga molesta conmigo!!!!
#quieroiralcomedyfest #mtv