Tema original:

Problemas con la pre-venta

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

18-01-2024 04:08 AM

)

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C

Corac31

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18-01-2024 04:08 AM

 

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Alguien más tiene problemas con la tienda en línea? Cuando intento pasar a pago solo carga los accesorios que quiero comprar pero en ningun momento agrega al carrito de compra el teléfono, he estado intentando y ahora ya no hay de la capacidad que quería, 🤷‍♂️
    • S

      Samy0588

      Active Level 10

      18-01-2024 04:13 AM

       

      en

       
      Es por eso, ya no hay del teléfono 📱 qué deseas

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    • C

      Corac31

      Active Level 2

      18-01-2024 04:16 AM

       

      en

       
      Pero solo pasa con cualquiera que se seleccione del S24 ultra, cualquier otro teléfono lo carga, no creo que ya no haya de ninguno a parte de que la página da la oportunidad de comprarlo cuando no hay te aparece la opción de enviar la alerta cuando se tenga inventario, en fin tendré que esperar a que lleguen a tienda si no me deja comprar en línea

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    • E

      Ederr23

      Active Level 3

      18-01-2024 06:11 AM

       

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      Me pasó lo mismo varias veces, seleccionabas el teléfono y te daba gratis los accesorios y al momento de pagar el carrito estaba vacío 🥲

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    • J

      JasManC

      Community Manager

      18-01-2024 05:58 PM

       

      en

       

      ¿Ya intentaste desde Members Mall y Shop App? Saludos. 

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      C

      Corac31

      Active Level 2

      18-01-2024 08:29 PM

       

      en

       
      Si, en ninguna pude, aparte de que ya ni hay disponibles S24ultras para la preventa

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    • R

      Romage

      Active Level 1

      24-01-2024 04:46 PM

       

      en

       

      tuve problemas con la app de "samsung shop", me cobraron la compra hace 3 dias y al momento de pagar me saco de la app y no se vacio el carrito ni nada, no tengo numero de pedido, ni se hizo la compra. aun no me devuelven el dinero 

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