Tema original:

Problema Wifi

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

29-03-2023 03:27 PM

)

301 Visualizaciones

RG

RenéGM

Active Level 5

last edited

 

29-03-2023 03:27 PM

 

en

 
Buenos días a todos, tengo un s23 ultra y recientemente tengo problemas con las redes WiFi 6, me pone conectado pero sin Internet, no lo hacía antes, que puedo hacer para solucionarlo. Saludos.
    • O

      Oscar_Dz

      Active Level 4

      29-03-2023 04:01 PM

       

      en

       
      ¿Ya reiniciaste los valores de conexión de fabrica?

      0 Me gusta

    • G

      Gadgeto

      Expert Level 5

      29-03-2023 04:43 PM

       

      en

       
      Es un bug que debe arreglarse pronto. Sucede con wifi6
    • J

      JasManC

      Community Manager

      29-03-2023 05:06 PM

       

      en

       

      Verifica que no existan actualizaciones por descargar, de lo contrario, realiza una restauración a valores de fabrica. 😎 

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      30-03-2023 03:18 AM

       

      en

       

      ¡Hola, RenéGM!

      Nos alegra ayudarte.    

      Requerimos tu apoyo para poder revisar el inconveniente, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.    

      Por favor envía la situación, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).    

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.    

      Queremos recordarte que todas tus interacciones están protegidas por nuestra política de privacidad, la cual puedes consultar en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/

      Gracias por usar Samsung Members.

      ¡Excelente día!

      0 Me gusta

    Contenido relacionado

    Problema WiFi

    Problema WiFi Galaxy A50

    Problema con wifi

    Problema wifi y Bluetooth

    Problema con WIFI

    Problema en WiFi

    problemas de WiFi