Tema original:

Problema de carga

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

11-07-2021 03:39 AM

)

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J

JohnWayney

Active Level 3

last edited

 

11-07-2021 03:41 AM

 

en

 
Hola que tal ojala me puedan ayudar con un problema ya que mi s10 plus dejo de cargar de la nada, vi que podian ser por restos de pelusa en el puerto de carga y tambien use varios cargadores y sigue igual, ya lo limpie y sigue sin cargar creen que sea el puerto de carga? Y cuanto llega a costar una reparación asi😕
    • J

      jesusgalindo

      Active Level 6

      11-07-2021 04:53 AM

       

      en

       
      Carnal tengo el mismo.modelo intenta con un sepillo dental con alcohol y deja que seque una media hora, otra opsion es borrar los datos y cache de bateria o de carga algo asi ase mucho me paso con un a30

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      P

      PaKCape

      Expert Level 5

      11-07-2021 09:46 PM

       

      en

       
      Pues amigo me paso que no me le leía bolita de el cargador

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    • J

      jesusgalindo

      Active Level 6

      11-07-2021 04:53 AM

       

      en

       
      Checa si carga inalambricamente entonces puede ser el puerto

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      11-07-2021 05:01 PM

       

      en

       

      ¡Hola JohnWayney¡

      Si el Galaxy no realiza la carga, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

      Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

      ¡Saludos!

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