Tema original:

Problema con Mobile Services

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

15-10-2025 06:38 AM

)

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B

Brago72

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15-10-2025 06:38 AM

 

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Tengo un problema con un aviso que me aparece cada minuto indicando sobre una falla de Mobile Services es en un S23 Ultra, aparece muy frecuentemente y todos los días, es molesto, viéndolo como un error del sistema, ya hice de todo, reinicie mi dispositivo, lo hice también de fábrica, borré el caché de la aplicación y varios métodos para ver si se eliminaba el problema y continúa igual, contacté a soporte y tampoco me pudieron solucionar, ¿A alguien mas me han pasado y como lo pudo corregir?

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    • A

      angel_no_luna

      Expert Level 3

      15-10-2025 11:58 AM

       

      en

       
      Prueba borrando los datos de la app..desactivando y reactivando la app
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      16-10-2025 05:45 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Brago72!

      Te recomendamos revisar que todas las aplicaciones de Galaxy Store y Play Store estén actualizadas. 📲✅

      Si el inconveniente persiste, y afecta el uso normal de tu Galaxy 📱, sigue estos pasos: reproduce el error o espera a que ocurra.

      Después, dirígete a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error.

      Selecciona la categoría, la frecuencia y agrega comentarios detallados 📝 (te agradecemos que seas lo más específico posible).

      No olvides adjuntar una captura de pantalla o video que muestre el error, y asegúrate de que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activada 🔍 (sin estos datos no podremos realizar un análisis completo).

      ¡Saludos!

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