Tema original:
Mobile service
(Fecha y hora de creación de la publicación:
27-03-2025 07:51 PM
)
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A
AlexGalaxy21
Active Level 1
Desde hace varios meses me ha salido una notificación emergente cuando uso mi s23 ultra con normalidad, la cual dice "mobile service continua fallando" y me da la opción de cerrar la app o esperar pero antes de poder picarle a mi decisión, se cierra en automático la notificación, no me falla mi dispositivo pero es molesto y preocupante, ya intente forzar el cierre y aun así persiste, ¿me podrían ayudar?
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Gz_Luis
Expert Level 5
27-03-2025 08:06 PM
en
Ya intentaste formateando? O intenta un Hard reset, pero en lugar de borrar datos en wipe data reset, selecciona wipe cache, borrara la información o memoria cache almacenada, que quizás pueda estar dando ese error, caso contrario si formateando con wipe data se pueda solucionar.
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SamsungMembers
Community Manager
28-03-2025 03:40 PM
en
¡Hola, !
Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe.
Para enviarnos un informe de error a través de Samsung Members, sigue estos pasos.
Recuerda que es importante enviar el informe dentro de los primeros tres minutos después de que ocurra el inconveniente ⏱️.
Una vez que recibamos tu informe, analizaremos la información para ofrecerte una solución.
¡Saludos!
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AlexGalaxy21
Active Level 1
3-05-2025 05:59 AM
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