Tema original:
micrófono de altavoz
(Fecha y hora de creación de la publicación:
28-05-2017 06:37 PM
)
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hola!, tengo un problema con el microfono en modo altavoz. explico: al poner el altavoz claramente escucho al que me llama sin embargo ellos a mi no solo escuchan ruido (interferencia) no se!! al cambiar a llamada normal si me escuchan.. ¿que hacer? es un problema que me trae loco.
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Charly_
Active Level 7
30-05-2017 03:49 PM
en
Lamentamos el inconveniente.
Por favor ingresa a la grabadora de sonido de tu Galaxy, graba tu voz durante 1 minuto y luego reproduce lo que grabaste, si lo escuchas bien, la aplicación Teléfono puede tener un error, para corregir ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Administrador de aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Teléfono > Administrar espacio > Borrar Caché y Borrar datos; esto debes hacerlo con cada aplicación Teléfono que te aparesca en el menú de aplicaciones (generalmente son tres). Luego sólo verifica que se haya corregido la falla.
Si tu grabación se escuchó mal o no se escucha nada, el error puede deberse a un daño físico, por lo cual deberás acudir a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente Martes!
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